ra77 শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন
এই শর্তাবলী ra77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে এবং আপনার ও ra77-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। সর্বশেষ আপডেট জানুয়ারি 2026।
1. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ra77 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার পরিচালনা করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, বেট রেখে, যেকোনো গেম খেলে বা যেকোনো জমা বা উত্তোলন করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।
এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী, নিবন্ধন ছাড়াই ব্রাউজকারী দর্শক এবং যেকোনো অন্য ব্যক্তি যারা ra77-এর পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। ra77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
নিবন্ধন ও খেলতে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাই প্রয়োজন।
এখতিয়ার
আপনার অবস্থানে এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনি কিনা তা নির্ধারণ করা আপনার দায়িত্ব।
একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি ra77 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
বাধ্যতামূলক চুক্তি
ra77 ব্যবহার করা এই শর্তাবলীর আপনার সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে, সমস্ত ভবিষ্যৎ সংশোধন সহ।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
ra77 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। ra77 যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে এবং ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত না হলে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- প্রতিটি ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (1) অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খোলা — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে হোক না কেন — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট জুড়ে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত। এই তথ্য আপ টু ডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।
- আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার জন্য আপনি একাই দায়ী। আপনার লগইন বিবরণ সুরক্ষিত না রাখার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য ra77 দায়ী থাকবে না।
- উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা অন্য যেকোনো সময়ে ra77 প্রয়োজনীয় মনে করলে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পূর্ণ করতে হতে পারে। অনুরোধ করা হলে KYC যাচাই সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হলে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনে সাময়িক স্থগিতাদেশ আরোপিত হবে।
ra77 কোনো কারণ না জানিয়ে যেকোনো অ্যাকাউন্ট আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে এই ধরনের প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করা প্রযোজ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে প্রয়োজনীয়।
জমা ও উত্তোলন
ra77 স্থানীয়ভাবে সংযুক্ত বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার। নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
- সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে। ra77 তৃতীয় পক্ষের পক্ষে জমা গ্রহণ করে না। অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা জমা উল্টানো হবে এবং তদন্ত মুলতুবি অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- ন্যূনতম জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়। ra77 জমা বা উত্তোলনে ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে ra77 অতিরিক্ত পরিচয় দলিল চাইতে পারে।
- ra77 প্রতারণামূলক হিসেবে চিহ্নিত, পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা ফেরত নেওয়া, বা এই শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে যুক্ত যেকোনো জমা বাতিল ও উল্টানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।
- একটি সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়া হলে, বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বা খেলোয়াড়ের পছন্দে বোনাস বাজেয়াপ্ত না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়িত হয়। যেখানে ৳ চিহ্ন ব্যবহার করে পরিমাণ প্রদর্শিত হয়, এটি BDT বোঝায়। আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রয়োজনে মুদ্রা রূপান্তর সম্পূর্ণরূপে তাদের পক্ষ থেকে পরিচালিত হয় এবং এটি ra77-এর দায়িত্ব নয়।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
ra77 সময়ে সময়ে বোনাস, প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রণোদনা (সম্মিলিতভাবে, "প্রমোশন") অফার করতে পারে। সমস্ত প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের পাশে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে:
- বোনাসগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস ক্রেডিট হিসেবে জমা হয় এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের যেকোনো উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। প্রতিটি প্রমোশনের জন্য বাজি ধরার শর্ত ও যোগ্য গেমগুলি পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে।
- স্বাগত বোনাস ও প্রথম জমার প্রমোশন শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। একজন নতুন খেলোয়াড় হিসেবে সংজ্ঞায়িত করা হয় এমন ব্যক্তিকে যিনি পূর্বে ra77-এর সাথে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখেননি। একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টে নতুন-খেলোয়াড় প্রমোশন দাবি করার চেষ্টা করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন গঠন করে।
- ra77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, স্থগিত বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি প্রমোশন প্রত্যাহারের সময়ে যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে অপ্ট ইন করেছেন তাদের কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হবে।
- বোনাস ফান্ড অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না করে অভিহিত মূল্যে নগদে বিনিময় করা যাবে না, বা প্রমোশনের উদ্দেশ্য এড়িয়ে যায় এমন কোনো উপায়ে ব্যবহার করা যাবে না।
- ra77 প্রমোশন সিস্টেম অপব্যবহার, প্রমোশন শর্ত শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত, বা অন্যথায় কোনো প্রমোশনের সাথে সংযোগে খারাপ বিশ্বাসে কাজ করতে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছ থেকে বোনাস ফান্ড ও সংশ্লিষ্ট জয় ফিরে নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
ra77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম এবং প্রতিটি পণ্য বিভাগের জন্য প্রকাশিত নির্দিষ্ট নিয়মের সাপেক্ষে:
- নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বেট চূড়ান্ত। ra77 নিশ্চিত বেট বাতিল বা সংশোধন করার অনুরোধ গ্রহণ করে না, তবে যেক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম অডস বা গেম প্যারামিটার উপস্থাপনে স্পষ্ট ত্রুটি করেছে সেক্ষেত্রে, যেখানে ra77 প্রভাবিত বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলি লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিও প্রদানকারীদের কাছ থেকে স্ট্রিম করা হয়। সমস্ত লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল স্টুডিওর প্রত্যয়িত র্যান্ডম-নম্বর-জেনারেশন বা ভৌত গেম সরঞ্জাম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ra77 থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন। ra77 তার সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে স্টুডিও স্ট্রিমে প্রযুক্তিগত বাধার জন্য কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।
- স্লট ও ক্র্যাশ গেম RTP (রিটার্ন-টু-প্লেয়ার শতাংশ) সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্রতিটি গেমের পে-টেবিল বা তথ্য প্যানেলে প্রকাশিত হয়। ra77 এটি হোস্ট করে এমন কোনো গেমের RTP বা RNG পরিবর্তন করে না।
- একটি লাইভ গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, ra77 সংযোগ বিচ্ছিন্নতার সময়ের গেম স্টেটের উপর ভিত্তি করে পরিস্থিতিটি ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করবে। যেখানে গেম স্টেট পুনরুদ্ধার করা যাচ্ছে না, সেখানে বেট বাতিল ও বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।
- ra77 যেকোনো পণ্যে যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, সর্বোচ্চ বেট সীমা, প্রতি সেশন বা প্রতিদিন সর্বোচ্চ জয়ের সীমা এবং বাজার-নির্দিষ্ট বিধিনিষেধ আরোপ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ra77-এর ক্রিকেট বেটিং মার্কেটগুলি BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, বাংলাদেশ টাইগার্স আন্তর্জাতিক এবং অন্যান্য ফিক্সচার টাইপের সম্পূর্ণ পরিসর কভার করে। ক্রিকেট মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম — পরিত্যাগ, বৃষ্টি বাধা, Duckworth-Lewis-Stern পদ্ধতি প্রয়োগ এবং সুপার ওভার রেজোলিউশন সহ — প্ল্যাটফর্মের স্পোর্টস বেটিং নিয়ম বিভাগে প্রকাশিত হয় এবং রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে।
দায়িত্বশীল গেমিং
ra77 তার সমগ্র খেলোয়াড় বেস জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও বাধ্যবাধকতাগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:
- প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারী তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার একটি সীমা নির্ধারণ করা হলে, এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ বৃদ্ধি প্রয়োগের আগে একটি বাধ্যতামূলক 24-ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
- স্ব-বর্জন 30 দিন, 90 দিন, 6 মাস বা স্থায়ীভাবে উপলব্ধ। [email protected]এ জমা দেওয়া স্ব-বর্জন অনুরোধ 24 ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। একটি স্ব-বর্জন পিরিয়ডের সময়, অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং (বিদ্যমান ব্যালেন্স ছাড়া) কোনো জমা, বাজি বা উত্তোলনের অনুমতি দেওয়া হবে না।
- ra77 একটি দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ কার্যক্রম পরিচালনা করে। যেখানে প্ল্যাটফর্ম সমস্যাজনক জুয়ার ইঙ্গিত দিতে পারে এমন খেলার ধরন সনাক্ত করে — খুব উচ্চ সেশন ফ্রিকোয়েন্সি, দ্রুত ক্ষতি তাড়া করা বা চরম সেশনের সময়কাল সহ — ra77 সক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করতে পারে এবং সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারে।
- ra77 কঠোরভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা জুয়া নিষিদ্ধ করে। 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
নিষিদ্ধ আচরণ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ra77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ra77 কোনো নিষিদ্ধ আচরণে লিপ্ত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সেই অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স, মুলতুবি উত্তোলন বা বোনাস ক্রেডিট বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- একাধিক স্বাগত বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে বা অন্যথায় অ্যাকাউন্ট-স্তরের বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।
- বেট রাখতে, গেমের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, প্রমোশনাল মেকানিক্স শোষণ করতে, বা মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্য নয় এমন পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মে অফার করা যেকোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বা গেমের ফলাফলের সাথে সংযোগে অন্য খেলোয়াড়, দল বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ম্যাচ-ফিক্সিং, স্পট-ফিক্সিং বা আঁতাতের যেকোনো রূপে জড়িত হওয়া।
- প্রকৃত গেমিং কার্যকলাপ ছাড়া অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে জমা করা ফান্ড ব্যবহার করা, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো করা, বা অন্য যেকোনো আর্থিক অপরাধ।
- নিবন্ধন, KYC যাচাই, বা সাপোর্ট অনুরোধ বা উত্তোলনের দাবি জমা দেওয়ার সময় যেকোনো পর্যায়ে মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করা।
- প্ল্যাটফর্মে যেকোনো সফ্টওয়্যার ত্রুটি, দুর্বলতা বা মূল্য নির্ধারণের ভুল শোষণ করার চেষ্টা করা (সাধারণত "আর্বিং" বা "বাগ এক্সপ্লয়টেশন" নামে পরিচিত)। একটি পরিচিত বা সন্দেহজনক প্ল্যাটফর্ম ত্রুটির শোষণের মাধ্যমে উৎপন্ন যেকোনো জয় বৈধ নয় এবং বাতিল করা হবে।
ra77 নিষিদ্ধ আচরণের যেকোনো তদন্তের সাথে সম্পর্কিত আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে, ra77 অ্যাকাউন্টধারীকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং সম্পর্কিত ডেটা প্রকাশ করবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও সমাপ্তি
ra77 যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে পরিস্থিতিতে ra77 এই ধরনের ব্যবস্থা নিতে পারে তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধানের যাচাইকৃত বা সন্দেহজনক লঙ্ঘন, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় নিষিদ্ধ আচরণ, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা অনুরোধ করা হলে KYC যাচাই সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতা।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা পেমেন্ট প্রদানকারীর একটি অনুরোধ যা ra77-কে অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে বা ফান্ড জমা করতে প্রয়োজন।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা [email protected]এ জমা দেওয়া একজন খেলোয়াড়ের নিজের স্ব-বর্জনের অনুরোধ, বা ra77-এর একটি নির্ধারণ যে খেলোয়াড় সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ অনুভব করছেন।
এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের কারণে ra77-এর উদ্যোগে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণরূপে বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একজন খেলোয়াড়ের অনুরোধে বা লঙ্ঘনের সাথে সম্পর্কিত না এমন প্রশাসনিক কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে, যেকোনো যাচাইকৃত ব্যালেন্স যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্নের সাপেক্ষে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ra77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা এটি অ্যাক্সেস করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামিক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় জয় হারানো, ডেটা হারানো, সদিচ্ছা হারানো, বা পরিষেবা বাধা, এমনকি যদি ra77 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সাথে সংযোগে যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি ra77-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির উত্থানকারী ঘটনার পূর্ববর্তী বারো (12) মাসে সেই খেলোয়াড় দ্বারা করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।
ra77 কোনো স্পষ্ট বা আহ্বায়িত ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধামুক্তভাবে, ত্রুটিমুক্ত অবস্থায় উপলব্ধ হবে, বা যেকোনো নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং মার্কেট যেকোনো সময়ে উপলব্ধ থাকবে। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর আউটেজ এবং ফোর্স মেজার ইভেন্ট প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ra77 আগাম পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে।
এই শর্তাবলীর সংশোধন
ra77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, ra77 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। আপডেট করা শর্তাবলী সংশোধিত কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত সহ ra77.vu/terms-conditions-এ প্রকাশিত হবে।
সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
পরিচালনাকারী আইন ও যোগাযোগ
এই শর্তাবলী এবং এগুলি বা এগুলির বিষয়বস্তুর বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন ও ra77 যে এখতিয়ারে কার্যক্রম পরিচালনা করে সেখানকার আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই আপনার বাসস্থানের দেশে প্রযোজ্য ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার যেকোনো বৈধ অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।
আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে চান, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে চান, তাহলে দয়া করে ra77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ 48 ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত হবে এবং 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে তদন্ত করা হবে। যোগাযোগের বিবরণ নীচে প্রদান করা হয়েছে।
[email protected]
প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি
দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন, বা আপনার সেটিংস পরিচালনা ও সমস্ত গেম অন্বেষণ করতে আপনার ra77 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
আমাদের FAQ পড়ুন ra77-এ লগ ইন করুনশুধুমাত্র 21+। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। শুধুমাত্র 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।